用户协议

更新日期：2026年10月29日　生效日期：2026年10月29日

欢迎使用莹琇优选（以下简称"本商城"）。本协议由您与陕西西咸新区马佳莹琇百货店（个体工商户）（以下简称"本商城经营者"）共同缔结。您访问、浏览或在本商城下单，即表示您已阅读并同意本协议全部内容。

一、协议的接受与变更

1. 本协议内容包括协议正文及本商城已发布的各类规则；
2. 本商城可根据经营需要修订本协议，修订后的协议在本页面公布后生效；若您不同意修订内容，应停止使用本商城服务。

二、商品信息与价格

1. 本商城尽力保证商品页面信息（标题、描述、图片、价格）准确，但受拍摄与显示条件影响，实物可能与页面存在细微色差，请以实物为准；
2. 商品标价以您下单时页面显示价格为准；页面显示的划线价（原价）为参考价，非原销售价承诺；
3. 因市场波动、系统错误等原因导致价格明显异常的，本商城有权在发货前与您协商确认或取消订单并全额退款。

三、订单与支付

1. 您提交订单即视为对本订单商品、数量、价格、收货信息的确认；
2. 请确保收货人姓名、电话、地址真实有效，因填写错误导致配送延误或无法送达的，责任由下单方承担；
3. 订单支付通过合法支付渠道完成，本商城不另行向您收取支付手续费。

四、配送

1. 现货商品在下单后 48 小时内发货（节假日顺延）；
2. 配送时效因收货地区而异，一般为 1-7 天；不可抗力（极端天气、交通管制等）导致的延误不视为违约；
3. 签收时请当面验货，如外包装破损请拍照留存并拒收或及时联系客服。

五、退换货与售后

1. 自签收之日起 7 日内，商品不影响二次销售的，您可申请无理由退货（详见售后政策）；
2. 定制类、贴身衣物及拆封后影响卫生安全的特殊品类，依《消费者权益保护法》规定不适用无理由退货，购买前请与客服确认；
3. 商品存在质量问题的，运费由本商城承担；无理由退货的运费依售后政策约定执行。

六、用户行为规范

1. 您承诺不在本商城发布、传播违法违规信息，不利用系统漏洞恶意下单、套取优惠；
2. 因您违反本条给本商城或第三方造成损失的，您应承担相应赔偿责任。

七、责任限制

1. 本商城对因不可抗力、系统维护、第三方服务中断导致的服务暂停不承担责任，但将尽力减少影响；
2. 本商城承担责任的范围以您实际支付的订单金额为限。

八、法律适用与争议解决

1. 本协议适用中华人民共和国法律；
2. 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本商城经营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、联系方式

客服电话：029-86329018　商务邮箱：service@fhwg.cn